Garantías

Dos años de garantía de fabricante* para disfrutar de la máxima tranquilidad

Estamos seguros de que tu producto estará a la altura de tus expectativas pero en el caso improbable de que tengas algún problema, te ofrecemos la tranquilidad de la garantía de fabricante durante dos años.*

Consulta nuestras condiciones de venta.

Detalles de la garantía

Para los productos adquiridos directamente en nuestra tienda online, existe una garantía de fabricante de 2 años de cobertura por defectos de fabricación que puedan causar fallos.

Siempre y cuando hayas utilizado correctamente el producto y no lo hayas dañado, si deja de funcionar, se intentará arreglar. Y si no se consigue reparar, se sustituirá por otro del mismo modelo (o un producto alternativo en el caso de que el modelo ya no se encuentre disponible). Si no se sustituye el artículo, el nuevo producto quedará protegido por la duración restante de la garantía original.

¿Qué es lo que no cubre?

La garantía no cubre los daños causados por accidentes o uso indebido. Sin embargo, si utilizas el elemento tal como se recomienda, se reparará o sustituirá.

¿Qué productos cubre?

Todos los productos de hardware (consulta las descripciones de productos concretos para confirmar) adquiridos a través de nuestra tienda están cubiertos por una garantía de fabricante de dos años*.

*Excepciones

Los consumibles (tinta y tóner), mercancía y productos de terceros no están cubiertos por nuestra garantía de fabricante de dos años.

Nuestra garantía no limita sus derechos legales. Para conocer todos los detalles, consulte los Términos de venta.

Cómo reclamar

Por favor, guarda toda la documentación que se incluye con tu producto, incluido el recibo, en un lugar seguro y, en el caso de que surja un problema, simplemente sigue las instrucciones o Contacta con nosotros